Samsat Delivery Tanggamus, Terobosan Cerdas Aiti Prihati Wujudkan Layanan Pajak Tanpa Ribet

TANGGAMUS — Inovasi pelayanan publik terus digulirkan oleh UPTD Pengelolaan Pendapatan Daerah (PPD) Wilayah XIII Samsat Kota Agung. Di bawah kepemimpinan Aiti Prihati, S.E., M.M., Samsat Kota Agung meluncurkan program unggulan bertajuk “Samsat Delivery Tanggamus — Solusi Bayar Pajak Kendaraan Tanpa Repot” yang memudahkan masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan bermotor tanpa harus datang ke kantor Samsat.

Program ini menjadi wujud nyata transformasi pelayanan publik yang humanis dan efisien. Melalui layanan jemput bola tersebut, masyarakat cukup menghubungi petugas Samsat Delivery untuk proses pembayaran pajak, mulai dari penjemputan berkas, verifikasi data, hingga pengantaran kembali STNK yang telah disahkan.

“Kami ingin menghadirkan layanan yang benar-benar memudahkan masyarakat. Dengan Samsat Delivery, bayar pajak bisa dilakukan dari rumah atau tempat usaha tanpa harus antre,” ujar Aiti Prihati, Kepala UPTD PPD Wilayah XIII Samsat Kota Agung.

Langkah inovatif ini sejalan dengan visi Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Lampung untuk memperkuat digitalisasi layanan publik. Selain itu, program ini juga mendukung agenda Gubernur Lampung, Rahmat Mirzani Djausal, dalam mempercepat modernisasi birokrasi serta meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD).

Tak butuh waktu lama, inovasi tersebut langsung mendapat sambutan hangat dari masyarakat. Siti Nurjanah, warga Kecamatan Kota Agung, mengaku kini bisa membayar pajak tanpa meninggalkan usahanya.

“Biasanya saya harus antre lama di Samsat, sekarang cukup pesan lewat WhatsApp, petugas datang ke rumah. Sangat praktis dan membantu,” tuturnya senang.

Sementara itu, Rudi Hartono dari Kecamatan Wonosobo menilai pelayanan ini sangat profesional.

“Petugasnya datang tepat waktu, ramah, dan STNK langsung diantar kembali. Pelayanan seperti ini bikin masyarakat makin patuh bayar pajak,” katanya.

Aiti Prihati menegaskan, selain memberi kemudahan bagi wajib pajak, Samsat Delivery juga berkontribusi terhadap peningkatan PAD Tanggamus.

“Kami ingin memastikan setiap rupiah pajak yang dibayarkan masyarakat kembali dalam bentuk pelayanan publik yang semakin baik dan cepat,” ungkapnya.

Dengan semangat perubahan tersebut, Samsat Kota Agung kini tampil sebagai simbol pelayanan pajak modern yang adaptif terhadap perkembangan zaman.

Samsat Delivery Tanggamus bukan sekadar program, tetapi representasi nyata dari birokrasi yang responsif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Melalui terobosan ini, Aiti Prihati meneguhkan komitmennya menjadikan Samsat Kota Agung sebagai pelopor layanan publik modern di Provinsi Lampung.(*)

Editor : BAMBANG.S.P|BENSORINFO.COM